En aquel entonces rebajábamos pro las tardes un horario bueno ni muy pesado ni muy ligero, la llamada fue casi en las ultimas horas, se los voy a contar como paso desde mi punto de vista y con poco de lo que nos contó mi amigo después de terminada la llamada.
Ring Ring Ring...
-Si buenas noches le atiende:-
-Gabriel Castro: con quien tengo el gusto.
-Abuelita: quiero una pizza hawallana por favor, que sea mediana. Esta la promoción del dos por uno hoy?
-Gabriel: perdón como dijo?...
-Abuelita: que quiero una hawallana mediana joven.
-Gabriel: perdón señora pero esta hablando a sotorpe infinitom. Es asistencia telefónica para Internet de Telemex.
-Abuelita: a mi me dieron este teléfono y me dijeron que era para Daminos Pizza.
-Gabriel: no señora perdone pero no es Daminos Pizza, es infinitom de telemex, le dieron mal el teléfono.
-Abuelita: no joven no se haga eso es ¡Daminos Pizza! y quiero mi pizza en menos de 30 minutos si no no le pago, es mas como me dijo que se llamaba.
-Gabriel: pero no puedo mandarle una pizza, por que no trabajo en Daminos Pizza, trabajo para Telemex y doy sotorpe a Infinitom. Debe de buscar el numero correcto para las Pizzas.
-Abuelita: no a mi me dieron este numero hijito y a ver como le haces pero quiero mi pizza
------En este punto de la conversación nos comento el compañero que la abuela ya estaba gritando y muy molesta----
-Gabriel: pero señora entienda me esto no es pizzeria
-Abuelita: tu eres de telemex no?
-Gabriel: si por que lo menciona?
-Abuelita: pues si trabajas para esa compañia puedes hablar a Daminos Pizza y pedir mi pizza.
-Gabriel: no señora perdone pero no puedo hacer eso, lo mas que puedo hacer es conseguir o intentar conseguir el teléfono de Daminos Pizza.
-Abuelita: ¡No yo quiero que tu me mandes mi pizza!
-Gabriel: le repito señora que no puedo, mi trabajo aquí es de sotorpe para clientes infinitom.
-Abuelita: pues yo quiero mi pizza y no te cuelgo hasta que no me digas que me la mandas.
-Gabriel: bien permita me un momento.
...
...
...
Mi amigo Gabriel solo atino a comentarle lo que sucedía a nuestro coordinador de soluciones y el autorizo cortar la llamada, en pocas palabras colgarle al cliente.
Mi amigo finalmente después de retomar la llamada, eh intentar convencer nuevamente a la anciana no pudo, así que finalmente colgó.
Moraleja de la historia...
Lo dejo a su criterio.

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